王永君

县（市）级工人文化宫作为县（市）级总工会系统的公益性事业单位，长期以来在职工文化生活中扮演着不可或缺的角色，不仅是职工群众学习知识与技能的“学校”，也是其丰富精神文化生活的“乐园”。然而，随着社会经济环境的快速变迁以及职工群众文化需求的日益多元化，传统的工人文化宫工作模式已难以满足新时代的要求。新形势下，县（市）级工人文化宫面临着体制机制不灵活、人才短缺等问题，导致其宣传教育工作与现实需求脱节，服务吸引力和竞争力不足。

因此，推动工人文化宫工作职能的转变与创新显得尤为必要。这种转变不仅是对传统工作模式的优化升级，更是适应时代发展、更好地服务职工群众的重要举措。笔者认为，可以通过转变工作思路、创新工作方式及拓展工作内容，使工人文化宫能够在新时代继续发挥其重要作用，为提升职工文化生活质量、促进经济社会高质量发展贡献力量。

一、转变工作思路

（一）从传统活动组织者向文化服务引领者转变

工人文化宫作为职工文化生活的重要阵地，其传统职能主要集中在举办各类文化活动，如文艺演出、体育比赛等。然而，随着社会经济的发展和职工文化需求的多样化，单纯依赖活动组织已难以满足职工对高品质文化生活的期待。因此，工人文化宫需要从传统的活动组织者角色向文化服务引领者转变，通过深入挖掘职工的文化需求，提供更加精准化、高质量的文化服务。这一转变不仅要求工人文化宫在活动内容上进行创新，还要求其在服务模式上实现突破，从而更好地发挥文化引领作用。

在具体实践中，工人文化宫应注重对职工文化需求的调研与分析，结合不同行业、年龄层次职工的特点，设计具有针对性的文化服务项目。例如，针对年轻职工群体，可以引入现代艺术展览、数字文化体验等活动；而对于中老年职工，则可开展传统文化讲座、养生保健课程等。此外，工人文化宫还需加强与外部文化机构的合作，整合优质资源，提升文化服务的内涵与影响力。通过这种由内而外的服务升级，工人文化宫能够逐步摆脱“活动机器”的刻板印象，真正成为职工文化生活的引领者。

（二）树立以职工为中心的服务理念

在新时代背景下，工人文化宫的工作职能转变离不开服务理念的更新。传统的服务模式往往以供给为导向，忽视了职工的实际需求与感受。而如今，随着社会主要矛盾的转化，职工对美好文化生活的向往日益强烈，这要求工人文化宫必须树立以职工为中心的服务理念，将职工的需求与满意度作为工作的出发点和落脚点。这种服务理念的转变不仅是对职工主体地位的尊重，更是工人文化宫实现可持续发展的关键所在。

具体而言，以职工为中心的服务理念要求工人文化宫在活动策划与实施过程中，充分考虑职工的个性化需求与差异化特点。例如，可以通过问卷调查、座谈会等形式，广泛收集职工的意见与建议，从而制定更符合实际需求的服务方案。同时，工人文化宫还应注重服务的灵活性与多样性，避免“一刀切”的服务模式。例如，在开展文化活动时，可以根据职工的时间安排与兴趣爱好，设置多个时间段与多种形式的参与方式，以增强职工的参与感与获得感。

（三）从在工人文化宫举办活动向走出去转变

工人文化宫往常的做法是依靠工人文化宫自身优势，举办各种类型的文化艺术活动。随着职工文化思想的新要求，工人文化宫要从就地举办活动转向走进企业走进基层开展活动，吸引更多职工参加。宜兴市工人文化宫在往年多次举办职工文化艺术节、职工运动会、企业之歌大赛、职工歌手大赛、职工征文比赛、主题演讲活动等多种形式的职工文化艺术体育娱乐活动的基础上，近年来走进镇街、企业，举办多种形式的政治思想教育、劳模精神宣讲等“双进”活动，每年成功举行二十多场活动，拓展了工会宣教职能，提高了工人文化宫在职工群众中的影响力。

二、创新工作方式

（一）利用数字化手段提升服务效能

随着信息技术的迅猛发展，数字化手段已成为提升公共服务效能的重要工具。县（市）级工人文化宫应积极借助互联网、大数据等技术，搭建综合性线上服务平台，以实现文化活动的线上预约、直播、点播等功能，从而拓宽服务覆盖面并提升服务效率。通过构建线上预约系统，职工可以根据自身需求灵活选择参与时间和活动形式，这不仅提高了文化资源的利用率，还显著增强了职工的参与体验。利用直播技术开展实时文化活动，如在线文艺演出、讲座和培训课程，突破地域限制，使更多职工受益。

（二）开展线上线下融合的文化活动

线上线下融合的文化活动是当前群众文化建设的重要趋势之一，也是县（市）级工人文化宫创新工作方式的有效途径。通过将线上宣传推广与线下实体活动相结合，工人文化宫可以举办形式多样、内容丰富的文化活动，如云展览、线上文艺演出等，从而吸引更多职工参与，提升活动的影响力和覆盖面。在线上宣传方面，工人文化宫可以利用社交媒体平台、官方网站以及移动应用程序等多种渠道，发布活动信息并进行广泛推广。这种多维度的宣传方式不仅能够扩大活动的知名度，还可以根据职工的兴趣特点进行精准推送，强化宣传效果。

（三）指导基层职工书屋和职工俱乐部建设

职工书屋和职工俱乐部是基层工会组织职工开展读书活动和文化娱乐活动的主阵地。县（市）级工人文化宫就应该经常深入基层、深入企事业单位，指导基层工会建设好职工书屋和职工俱乐部，推动基层工会规范要求落地，制定制度，组织活动，既建好阵地，又发挥好作用。

三、拓展工作内容

（一）加强职工思想引领

县（市）级工人文化宫应紧紧围绕中心工作，根据工会宣教职能的新要求，切实加强职工思想引领工作。可组建职工思想政治教育宣讲团，组织有能力的宣讲骨干，分赴基层开展宣讲活动，及时把党的理论宣传贯彻到基层。宜兴市工人文化宫结合“双进”宣讲活动，发挥宣讲团的作用，经常走进企业开展宣讲活动。同时可以开展职工思想状况调查和思想政治理论知识竞赛，把思政宣传工作做到更广泛的职工心中。

（二）强化职工技能培训

随着经济社会的快速发展，职工职业技能的提升已成为适应市场需求和实现个人职业发展的关键因素。县（市）级工人文化宫作为服务职工的重要阵地，应积极响应新时代对产业工人素质提升的要求，结合市场需求与职工实际需要，开设多层次、多形式的职业技能培训课程。通过调研分析当地产业结构调整方向及新兴行业发展趋势，有针对性地开设数字经济、人工智能应用、电子商务等领域的专项技能培训课程，以帮助职工掌握新技能，增强其就业竞争力。

（三）扩大服务职工职能

县（市）级工人文化宫在抓好思想引领、技能培训的同时，可以结合新形势下职工新需求，开展职工心理素质教育、职工法律法规培训等活动。宜兴市工人文化宫在市总工会的指导下，建立职工心灵驿站导师团，组织全市有资质的心理咨询师，采取线上线下相结合的形式，开展职工心理健康教育活动，不仅面向职工，还延伸到职工子女心理健康教育，深得基层工会好评。

（四）丰富职工文化生活

县（市）级工人文化宫需要关注职工精神文化生活的多样化需求，通过引进优质文化资源和举办丰富多彩的文化活动，进一步提升职工的文化素养与生活质量。可以通过邀请知名专家学者举办文化讲座，涵盖文学、艺术、历史、哲学等多个领域，为职工提供高水平的精神食粮。还可以充分利用自身场地优势，策划举办艺术展览、摄影展、书画展等活动，为职工提供欣赏高雅艺术的机会，培养其审美能力和艺术修养。

县（市）级工人文化宫在新时代背景下的工作职能转变与创新，具有更广阔的空间。通过从传统活动组织者向文化服务引领者的角色转变，以及以职工为中心的服务理念的树立，工人文化宫不仅提升了自身服务质量，还增强了职工的文化获得感和参与感。这些转变与创新对提升职工文化生活质量、促进社会和谐发展具有积极作用。展望未来，县（市）级工人文化宫应继续坚持与时俱进、改革创新，不断探索适应新时代需求的工作模式与服务内容，以更好地履行其在职工文化建设中的职能，为促进经济社会高质量发展作出更大贡献。

（作者单位：宜兴市总工会）